Aide et informations sur les commandes en ligne

1ère étape : déposer le produit dans le panier

Vous avez alors 2 possibilités :

1. Pour mettre un seul produit dans le panier, cliquez sur le symbole représentant un caddie.


 

2. Vous êtes déjà sur la page de votre panier. Vous pouvez alors saisir directement (si vous la connaissez) la référence de l'article.

 
 

2ème étape : ouvrir le panier

Cliquez sur le symbole représentant un caddie en haut à droite dans la barre de menu. Le nombre de produits se trouvant actuellement dans le panier est indiqué sur le symbole. De plus, un aperçu provisoire s'affiche lorsque vous passez sur le symbole avec la souris.


 
 

3ème étape : lancer la procédure de commande

Cliquez sur le bouton « Commander »


 
 

4ème étape : coordonnées

Vous avez alors 4 possibilités :

1. Vous êtes un client régulier, vous pouvez passer commande avec votre numéro de client et votre code postal. Une fois les indications saisies, les champs Adresse de livraison et Adresse de facturation sont automatiquement remplis.

2. Vous avez déjà un compte client mais pas de numéro de client. Dans ce cas, vous pouvez vous connecter via votre adresse e-mail et votre mot de passe.

3. Vous pouvez passer commande sans problème même si vous n'avez pas votre numéro de client sous la main.

4. Vous êtes un nouveau client ? Quelques informations concernant votre entreprise sont requises. Pour votre prochaine commande, si vous avez déjà reçu votre numéro de client, vous pourrez utiliser ce numéro et votre code postal pour commander.


 
 

5ème étape : aperçu de la commande/clôturer la commande

Après avoir indiqué les adresses de livraison et de facturation, vous pourrez vérifier encore une fois vos références de commande. Cliquez sur le bouton « Clôturer la commande » à droite. Une fois la commande envoyée, notre système vous envoie une confirmation de commande par e-mail.