Plus d'informations sur le produit 3Y HP eCare Pack DL380/DL385, J+1 Proact
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Description
Extension de la garantie constructeur pour hp ProLiant DL380/DL385
3 ans de service sur site le jour ouvré suivant, Proactive Care
Permanence : du lundi au vendredi, aux heures de bureau (sauf jours fériés)
hp Proactive Care :
- Centre de solutions avancées en Allemagne/Autriche/Suisse à la place du Centre de solutions standard Sofia
- Analyse et recommandations sur les micrologiciels et les patches logiciels
- Support collaboratif offrant le support de base et la gestion des demandes pour les logiciels tiers courants
- Insight Remote Support pour une surveillance automatisée (scans proactifs)
En option : gestionnaire support de compte personnel
Remarque importante
Seul un enregistrement immédiat du eCare Pack active le contrat de service !
Informations complémentaires
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Caractéristiques techniques
| Validité: | 3 ans | | Domaine d'application: | serveur | | Type de service: | extension de la garantie | | Type de produit: | option de garantie |
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Contacter notre responsable produit
Attention, nous ne répondrons à aucune demande faite par un revendeur, un particulier ou une très petite entreprise.
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Mathieu Hinsinger
Responsable de produits
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Constructeur Hewlett Packard Enterprise:
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